FAQ: Shop
| Updates: Was kosten mich kleine Updates (z.B. von Version 5.21 auf 5.55) und wie bekomme ich sie? | Kleine Updates und Upgrades innerhalb einer großen Versionsnummer (z.B. 5.x) sind für Anwender der Vollversion kostenlos aus dem Kundenbereich downloadbar. So erhalten Sie als lizenzierter Benutzer neue Features innerhalb der großen Versionsnummer kostenlos.
Beispiel: Sie haben ActiveBarcode 5.21 Standard gekauft. Sie können kostenlos per Download auf alle zukünftigen 5.x Standard Versionen updaten, z.B. Version 5.55 Standard. Erst ab Version 6.0 wird ein Update kostenpflichtig.
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| Lieferung: Was erhalte ich bei elektonischer Lieferung (Email/Download)? | Bei elektronischer Lieferung per Email/Download erhalten Sie eine Email mit den Lizenzdateien und einem Downloadlink für das Programmpaket.
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| Lieferung: Was erhalte ich bei Lieferung per Post? | Sie erhalten bei Lieferung per Post eine speziell für Sie gebrannte CD-R mit den Lizenzdateien und dem Programmpaket. Wir liefern ActiveBarcode nicht in einer Box und ohne gedrucktes Handbuch. Für die Lieferung per Post stellen wir Ihnen die Versandkosten in Rechnung.
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| Lieferzeit: Wie sind Ihre Lieferzeiten? | In der Regel liefern wir werktags innerhalb 24 Stunden aus. Bei elektronischer Lieferung erhalten Sie Ihre Lizenz i.d.R. noch am gleichen Tag.
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| Zahlung: Welche Zahlungskonditionen bieten Sie an? | Kreditkarte (VISA, MasterCard, Diners) Vorkasse (Überweisung) Auf Rechnung (nur Großfirmen und Behörden), sofort ohne Abzug zahlbar.
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| Updates: Ich habe die Standard Edition erworben und möchte auf die Enterprise Edition upgraden. Geht das? Was kostet dies? | Dieses Upgrade können Sie einfach über unseren Onlineshop bestellen. Sie bezahlen nur die Preisdifferenz zwischen den beiden Versionen, zzgl. eventueller Versandkosten.
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| Rückgabe: Kann ich die gekaufte Vollversion innerhalb einer bestimmten Frist zurückgeben, z.B. weil die Software meine Bedürfnisse nicht abdeckt? | Nein. Wir stellen Interessenten eine kostenlose freie 30-Tage Testversion von ActiveBarcode zur Verfügung. Sie können diese kostenlos und unverbindlich aus unserem Downloadbereich downloaden. Diese Testversion ist in den Funktionen nicht eingeschränkt. Es wird lediglich ein Texthinweis in den Barcode eingeblendet. Die Barcodes sind dennoch problemlos scan- und testbar. Die Testversion verhält sich wie die Enterprise Edition. Sie können den vollen Umfang von ActiveBarcode testen.
Wir ermuntern Sie dazu, unser Produkt vor dem Kauf zu testen. Probieren Sie aus, ob unser Produkt für Ihre Bedürfnisse passend sind.
Weil wir diese kostenlose Testversion, wie oben beschrieben anbieten, akzeptieren wir die Rückgabe von Lizenzen bzw. Softwareprodukten nicht.
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| Dokumentation: Gibt es ein gedrucktes Handbuch? | Nein, wir bieten kein gedrucktes Handbuch an. Dies gesamte Dokumentation ist online auf unserer Homapage verfügbar. Sie können eine druckbare PDF Dokumentation aus unserem Downloadbereich laden. Weiterhin können Sie einzelne Seiten unserer Hompage in einer Druckansicht ansehen und ausdruck. Klicken Sie hierfür einfach auf das kleine Druckicon oben rechts.
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| Installation: Gibt es Probleme, wenn ich das Programm auf einem System ohne Internetzugang installieren möchte? | Nein.
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| Lizenz bei Neuinstallation: Häufig ist es so, dass bei Software die Lizenzen an einen PC gebunden sind und es dann bei einer eventuellen Neuinstallation zu Lizenzproblemen kommen kann. Wie ist das bei ActiveBarcode? | Derartige Probleme haben Sie bei uns nicht. Die Lizenzen sind nicht an einer PC gebunden. Unsere Software muss auch nicht über das Internet oder per Telefon "aktiviert" werden.
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| Vollversion: Wird die Vollversion einfach über die Trial installiert oder gibt es eine Key Freischaltung in Ihrem Programm? | Bei dem Erwerb des Vollproduktes erhalten Sie ein neues Programmpaket, welches Sie einfach über die bereits bestehende Trial Version installieren können. Zudem erhalten Sie eine Lizenzdatei, welche Sie manuell in den Programmorder der Vollversion kopieren. Wenn Sie den ActiveBarcode Control in Dokumenten und/oder in einer Entwicklungsumgebung verwenden, kann es notwendig sein, dass Sie den mit der Trial Version erstellten Barcode einmalig aus dem Dokument bzw. der Entwicklungsumgebung entfernen und mit der Vollversion neu einfügen müssen.
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